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YY游戏—问题查询系统上线啦



装备被盗了?无法入眠!?游戏上不去了,心情焦虑!?反馈的问题不知道什么时候解决?不用怕,5月10日起,YY游戏微信问题查询系统上线啦,只要有手机就可以随时随地查看问题处理进度,您再也不用焦虑了,下面就由小编来给大家讲解下怎么使用吧。

首先,如果您有跟我们的客服妹纸们反馈过问题(反馈问题请进入http://kf.duowan.com/),那么就可以通过我们的公众号页面去查询进度和处理结果啦。

第一步,打开“YY游戏”公众号界面,点击右下角“问题进度查询”,就可以进入到问题进度查询页面。

第二步,输入您的反馈问题的账号进行查询,注意:一定要输入您反馈给客服时候的出现问题的账号,且账号是又4-16位英文字母或数字组合而成。

输入完账号后就可以查看基本状态啦

如果您需要查看问题详细内容、处理结果、追问或评分,则需要点击问题右上角的“查看详情”按钮,输入账号和密码登入。

登入完成之后就可以看到问题详细的信息、而且还可以评价和追问了哦~

各位玩家如果在使用的过程中有什么建议或者发现了什么bug可以随时联系小编(YY号:80118),第一个反馈BUG的玩家,如确认属实我们会奖励50元的京东卡,每反馈一例赠送一次,反馈最多建议的玩家我们会送出官方限量YY熊的奖励,怎么样,心动了吗?

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